Regulamin aplikacji QULMAN

DOMA sp. z o.o. · wersja z dnia 21 października 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne i definicje

1. Regulamin określa zasady, na jakich DOMA sp. z o.o. udostępnia aplikację QULMAN w modelu SaaS (software as a service) przedsiębiorcom i innym jednostkom organizacyjnym prowadzącym działalność gospodarczą lub zawodową, a w § 6 – także warunki sprzedaży abonamentu do Aplikacji przez MDM NT sp. z o.o.

2. Dostawcą Aplikacji jest DOMA spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni, ul. Jana Kilińskiego 11/5, 81-386 Gdynia, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000869691, NIP 5862361916, REGON 387526185, kapitał zakładowy 10 000,00 zł (dalej „DOMA”). Abonament do Aplikacji sprzedaje i faktury wystawia MDM NT spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Bielsku-Białej, ul. Bestwińska 143, 43-346 Bielsko-Biała, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000354101, NIP 5482614481, REGON 241562837, kapitał zakładowy 992 500,00 zł (dalej „MDM”).

3. Adresy e-mail: [email protected] – sprawy Umowy i Aplikacji, reklamacje, rezygnacja i wypowiedzenie; [email protected] – faktury i płatności (adres MDM); [email protected] – dane osobowe (DOMA); [email protected] – wiadomości automatyczne, w tym kody logowania, zaproszenia i potwierdzenia (na ten adres się nie odpowiada); [email protected] – newsletter i informacje z serwisu www.qulman.com. Adres do korespondencji DOMA: ul. Jana Kilińskiego 11/5, 81-386 Gdynia. Inspektor ochrony danych MDM: [email protected]. Oświadczenia i żądania, które Regulamin pozwala składać na adres [email protected], po udostępnieniu odpowiedniej funkcji można składać także w panelu Aplikacji.

4. Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

1) Aplikacja – system QULMAN, w tym funkcjonalności aplikacji DomA udostępniane pod marką QULMAN, dostępny pod adresem https://www.qulman.com/a/login;

2) Organizacja – przedsiębiorca albo inna jednostka organizacyjna, na rzecz której zawarto Umowę;

3) Administrator Organizacji – osoba upoważniona do zawarcia Umowy w imieniu Organizacji i do zarządzania dostępem Organizacji do Aplikacji;

4) Użytkownik – osoba korzystająca z Aplikacji na podstawie upoważnienia Organizacji;

5) Umowa – umowa o korzystanie z Aplikacji zawierana przez Organizację z DOMA, na którą składają się Regulamin, Karta warunków handlowych w zakresie pkt 2 i 4 (informacje i zobowiązania DOMA) oraz – w okresie pilotażu – Warunki pilotażu, zaakceptowane przez Organizację, a także postanowienia o powierzeniu przetwarzania danych osobowych zawarte w § 10;

6) Warunki pilotażu – dokument wydawany przez DOMA, określający zasady okresu pilotażowego, w którym abonament jest sprzedawany w cenie pilotażowej;

7) Karta warunków handlowych (dalej „Karta”) – dokument określający cenę i warunki abonamentu oraz – w pkt 2 i 4 – zakres usługi i informacje dotyczące danych; Karta stanowi część Umowy abonamentowej, a w zakresie pkt 2 i 4 – także Umowy;

8) Dane Organizacji – dane wprowadzone do Aplikacji przez Organizację lub jej Użytkowników, w szczególności pliki, projekty, skany, zdjęcia, dane inwestorów i klientów, oferty, ceny, zestawienia materiałów, informacje o producentach, wyniki obliczeń oraz metadane związane z korzystaniem z Aplikacji; określenie to nie przesądza o prawach własności intelektualnej do poszczególnych elementów;

9) Przedsiębiorca chroniony – osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego, art. 7aa ustawy o prawach konsumenta);

10) Pełne B2B – Umowa zawarta w związku z działalnością Organizacji, niebędąca Umową z Przedsiębiorcą chronionym;

11) Wykaz podmiotów przetwarzających – wykaz stanowiący Załącznik nr 3;

12) Umowa abonamentowa – umowa sprzedaży abonamentu do Aplikacji, zawierana przez Organizację z MDM jednocześnie z Umową, na warunkach Karty, § 6 oraz innych postanowień Regulaminu i Warunków pilotażu dotyczących abonamentu;

13) cena katalogowa, upust pilotażowy, cena pilotażowa i cena po pilotażu – ceny abonamentu i upust określone w Karcie i Warunkach pilotażu na zasadach § 6.

5. Aplikacja służy działalności gospodarczej i zawodowej. Samo oświadczenie o statusie przedsiębiorcy nie pozbawia osoby fizycznej ochrony przysługującej jej z mocy ustawy. Jeżeli z treści Umowy nie wynika, czy ma ona dla osoby fizycznej charakter zawodowy, osoba ta może to dobrowolnie oświadczyć najpóźniej przy zawarciu Umowy; zawarcie Umowy i Umowy abonamentowej nie zależy od tego oświadczenia (art. 7aa ust. 2 ustawy o prawach konsumenta).

6. Postanowienia odnoszące się wyraźnie do Pełnego B2B nie mają zastosowania do Przedsiębiorcy chronionego. Do Przedsiębiorcy chronionego stosuje się ponadto § 12.

7. Regulamin i pozostałe dokumenty składające się na Umowę i Umowę abonamentową udostępnia się Organizacji przed zawarciem Umowy w postaci umożliwiającej ich pobranie, utrwalenie i odtworzenie. Potwierdzenie zawarcia obu umów wraz z wersjami zaakceptowanych dokumentów Administrator Organizacji otrzymuje pocztą elektroniczną.

8. W razie rozbieżności pierwszeństwo mają indywidualnie uzgodnione postanowienia Karty lub Warunków pilotażu, a następnie postanowienia Regulaminu. Karta i Warunki pilotażu nie ograniczają obowiązków wynikających z RODO ani bezwzględnie obowiązujących przepisów o danych, usługach cyfrowych i ochronie Przedsiębiorcy chronionego.

9. Zasady przetwarzania danych osobowych przez DOMA i MDM (§ 10 ust. 15) określają Polityka prywatności aplikacji QULMAN oraz klauzule informacyjne udostępniane w Aplikacji.

10. Umowa i Umowa abonamentowa są odrębnymi umowami, zawieranymi jednocześnie (§ 2 ust. 2) i powiązanymi ze sobą (§ 8 ust. 10). Usługę udostępniania Aplikacji świadczy DOMA; MDM odpowiada za sprzedaż abonamentu, faktury i rozliczenia. MDM jest ponadto stroną umów z dostawcami infrastruktury Aplikacji wskazanymi w Wykazie podmiotów przetwarzających i przetwarza Dane Organizacji wyłącznie jako dalszy podmiot przetwarzający DOMA, na jej polecenie i w zakresie utrzymania tych usług (§ 10 ust. 8). MDM nie wykorzystuje Danych Organizacji do własnych celów, w tym sprzedażowych.

§ 2. Zawarcie Umowy

1. DOMA zakłada w Aplikacji konto Organizacji i konto pierwszego Administratora Organizacji oraz wysyła mu zaproszenie z adresem logowania. Organizację identyfikuje się na podstawie nazwy, numeru NIP albo zagranicznego numeru identyfikacyjnego oraz danych z KRS, CEIDG albo rejestru zagranicznego. W trybie standardowym nie trzeba przesyłać pełnomocnictwa ani odpisu z rejestru.

2. Przed pierwszym udostępnieniem Danych Organizacji osoba zawierająca Umowę otrzymuje Regulamin, Kartę, Warunki pilotażu (jeżeli Organizacja przystępuje do pilotażu), klauzulę informacyjną, Politykę prywatności aplikacji i aktualny Wykaz podmiotów przetwarzających. Umowę i Umowę abonamentową zawiera się w Aplikacji w dwóch krokach. W pierwszym osoba zawierająca Umowę zaznacza pola, którymi akceptuje Regulamin i Warunki pilotażu oraz oświadcza, że jest uprawniona do działania w imieniu Organizacji (albo – działając we własnym imieniu – że zawiera Umowę w związku ze swoją działalnością gospodarczą). W drugim akceptuje Kartę i klika przycisk zamówienia z obowiązkiem zapłaty. Kliknięcie przycisku jest akceptacją obejmującą obie umowy: Umowę z DOMA – na warunkach Regulaminu, Warunków pilotażu, pkt 2 i 4 Karty oraz postanowień o powierzeniu przetwarzania danych osobowych – oraz Umowę abonamentową z MDM – na warunkach Karty, Regulaminu i Warunków pilotażu. Wzory pól i przycisku określają „Teksty interfejsu i komunikaty aplikacji QULMAN”. Jeżeli Organizacja nie przystępuje do pilotażu, ekrany i treść pól pomijają Warunki pilotażu.

3. Na tym samym ekranie podaje się cenę pilotażową i cenę katalogową abonamentu, a jeżeli uzgodniono kontynuację abonamentu po pilotażu – także cenę netto po pilotażu, walutę, zasady rozliczania VAT, okres rozliczeniowy, datę, od której obowiązuje cena po pilotażu, informację o automatycznej kontynuacji oraz termin i sposób rezygnacji. Akceptacja obejmuje tę cenę i mechanizm kontynuacji; po pilotażu nie trzeba składać odrębnego zamówienia. Milczenie Organizacji nie rodzi obowiązku zapłaty, jeżeli ceny i zasad kontynuacji nie przedstawiono jej przy zawarciu Umowy.

4. Umowa i Umowa abonamentowa zostają zawarte z chwilą otrzymania przez DOMA akceptacji z ust. 2, chyba że Karta lub Warunki pilotażu przewidują inną chwilę. DOMA przedstawia Organizacji w imieniu MDM ofertę zawarcia Umowy abonamentowej na warunkach Karty, której przyjęciem jest akceptacja z ust. 2, i przyjmuje w imieniu MDM oświadczenia dotyczące tej umowy; oświadczenie jest skuteczne wobec MDM z chwilą jego otrzymania przez DOMA. Wobec Przedsiębiorcy chronionego czynność uruchamiająca usługę, z którą wiąże się obowiązek zapłaty, wyraźnie wskazuje ten obowiązek.

5. DOMA utrwala identyfikator Organizacji i osoby akceptującej, datę i czas akceptacji, treść oświadczenia, wersje zaakceptowanych dokumentów, uzgodnioną cenę oraz dane techniczne niezbędne do wykazania zdarzenia. Zapis ten nie zastępuje umocowania osoby działającej w imieniu Organizacji.

6. Osoba akceptująca Umowę oświadcza, że jest uprawniona do reprezentowania Organizacji; działając bez umocowania, odpowiada na zasadach Kodeksu cywilnego. Jeżeli DOMA uzyska uzasadnioną informację o braku umocowania, może wezwać Organizację do potwierdzenia Umowy w wyznaczonym terminie i do tego czasu ograniczyć import lub udostępnianie Danych Organizacji. Po bezskutecznym upływie terminu Umowa ani Umowa abonamentowa nie wiążą Organizacji, a DOMA kończy dostęp i postępuje z Danymi Organizacji zgodnie z § 10 ust. 11.

7. Kolejni Użytkownicy otrzymują klauzulę informacyjną i zasady korzystania z Aplikacji. Nie zawierają przez to umowy z DOMA ani Umowy abonamentowej i nie odpowiadają osobiście za opłaty Organizacji. Wprowadzanie Danych Organizacji przed skutecznym zawarciem Umowy wymaga odrębnej podstawy.

§ 3. Dostęp do Aplikacji i zasady korzystania

1. Logowanie odbywa się przez podanie adresu e-mail przypisanego do konta i jednorazowego sześciocyfrowego kodu przesłanego na ten adres. Ważność kodu i dopuszczalną liczbę prób wskazuje wiadomość z kodem. Aplikacja nie wymaga ustawiania ani odzyskiwania hasła. Użytkownik chroni dostęp do swojej skrzynki pocztowej i nie udostępnia kodu ani konta osobom nieuprawnionym. O zmianie sposobu logowania DOMA informuje przed jej zastosowaniem.

2. Administrator Organizacji zarządza zaproszeniami, rolami i uprawnieniami Użytkowników. Organizacja odpowiada za upoważnienia swoich Użytkowników, zakres ich dostępu, aktualność danych kontaktowych oraz niezwłoczne odebranie dostępu osobom, które utraciły uprawnienia. Przypisanie roli w Aplikacji nie stanowi pełnomocnictwa do zawarcia lub zmiany Umowy.

3. Korzystanie z Aplikacji wymaga aktualnej przeglądarki internetowej z obsługą JavaScript, połączenia z Internetem i działającej skrzynki poczty elektronicznej. Obsługiwane formaty plików, limity i dodatkowe wymagania są wskazywane przy poszczególnych funkcjach przed przesłaniem pliku.

4. Zabronione jest wprowadzanie treści bezprawnych, naruszanie praw osób trzecich, uzyskiwanie nieuprawnionego dostępu do cudzych danych, obchodzenie zabezpieczeń i zakłócanie działania usług. Organizacja nie wprowadza danych szczególnych kategorii ani danych dotyczących wyroków skazujących i czynów zabronionych, chyba że uzgodniła z DOMA odpowiedni zakres i zabezpieczenia.

5. Organizacja odpowiada za legalność, kompletność i jakość Danych Organizacji, za podstawę prawną przetwarzania danych osobowych osób trzecich oraz za przekazanie tym osobom wymaganych informacji, w tym informacji z § 5 ust. 9. Organizacja informuje też odbiorców udostępnianych ofert (w szczególności dekarzy i inwestorów) o przetwarzaniu ich danych przez Organizację; po udostępnieniu takiej funkcji strona oferty wyświetla wskazany przez Organizację odnośnik do tej informacji. Nie zwalnia to DOMA z odpowiedzialności za własne czynności jako administratora albo podmiotu przetwarzającego.

6. Ofertę udostępnia się linkiem lub kodem QR na polecenie Organizacji. Ofertę może otworzyć każdy, kto ma link, chyba że Organizacja skorzysta z dodatkowej kontroli dostępu oferowanej w Aplikacji; odbiorca może też przekazać link lub kod QR innym osobom. Oferta może zawierać tajemnicę przedsiębiorstwa Organizacji, w szczególności ceny, dlatego o jej zawartości Organizacja decyduje przed udostępnieniem. Organizacja może zakończyć dostęp do oferty, usuwając ją albo – po udostępnieniu takiej funkcji – wyłączając link lub określając okres jego ważności. Samo otwarcie linku, zmiana statusu technicznego lub zapis analityczny nie dowodzą zawarcia umowy z odbiorcą oferty ani skutecznego doręczenia oświadczenia.

7. Ofertę, obliczenie lub dokument wymagający zatwierdzenia Organizacja weryfikuje przed przekazaniem odbiorcy i samodzielnie określa handlowe i prawne skutki swojej oferty. Archiwizacja, sklonowanie lub zmiana statusu oferty w Aplikacji nie oznacza jej zatwierdzenia przez kontrahenta Organizacji. Jeżeli strona oferty umożliwia odbiorcy przyjęcie oferty, złożenie zamówienia lub przesłanie zapytania, oświadczenie odbiorcy trafia do Organizacji, a umowę można zawrzeć wyłącznie między Organizacją a odbiorcą. DOMA i MDM nie są stronami takiej umowy ani nie działają w imieniu Organizacji lub odbiorcy. Organizacja odpowiada za przedstawienie odbiorcy swoich ogólnych warunków sprzedaży i innych informacji wymaganych przepisami oraz za wykonanie zawartej umowy.

8. DOMA informuje z odpowiednim wyprzedzeniem o planowanych przerwach w dostępności Aplikacji, jeżeli ich termin jest znany. Nie wyłącza to postanowień § 4 ust. 5.

§ 4. Funkcje Aplikacji, sztuczna inteligencja i wyniki obliczeń

1. Aplikacja wspiera w szczególności pracę z geometrią dachów w 2D i 3D, dokumentacją inwestycji, plikami PDF i skanami, zestawieniami materiałów, optymalizacją rozkroju, katalogami producentów, wariantami i wersjami ofert, kartoteką klientów, notatkami i kalendarzem. Zakres funkcji dostępnych dla Organizacji (w tym funkcji oddziałów, integracji z systemami ERP, rozliczeń w walutach, VAT i linków ofertowych) określają Warunki pilotażu albo Karta. Zapowiedź funkcji lub plan rozwoju nie jest zobowiązaniem do ich udostępnienia w określonym terminie.

2. Aplikacja może wykorzystywać sztuczną inteligencję do tworzenia wyników pomocniczych, w szczególności wniosków dla Organizacji z zachowania odbiorcy podczas przeglądania oferty – wyłącznie wobec odbiorców, którzy zgodzili się na pomiar zainteresowania ofertą. Funkcje te działają od ich uruchomienia, o którym DOMA informuje w Aplikacji; w okresie pilotażu funkcje korzystające z zewnętrznych modeli sztucznej inteligencji nie są uruchomione. Przy takiej funkcji Aplikacja informuje o jej charakterze, a treści wygenerowane lub przekształcone przez system są oznaczane zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2024/1689 (AI Act), w zakresie i terminach, w jakich ma ono zastosowanie.

3. Wyniki obliczeń i analiz mogą zawierać błędy lub braki i zależą od jakości materiału wejściowego. Nie zastępują projektu budowlanego, opinii uprawnionego projektanta, pomiaru wykonawczego ani oceny bezpieczeństwa konstrukcji. Użytkownik weryfikuje wynik w zakresie właściwym dla jego zastosowania, w szczególności wymiary, nachylenie, ilość materiału i przyjęte ceny.

4. Dane katalogowe, parametry, dostępność i ceny pochodzące od producentów lub dostawców mają charakter informacyjny; za ich aktualność odpowiada producent lub dostawca, a między aktualizacjami Aplikacji mogą się one zmienić. Organizacja weryfikuje je u właściwego podmiotu przed złożeniem wiążącej oferty lub zamówienia. DOMA nie gwarantuje terminów ani warunków dostaw podmiotów trzecich i nie odpowiada za pochodzące od nich treści ponad obowiązki wynikające z prawa i Umowy.

5. W Pełnym B2B Aplikacja, w tym funkcje pilotażowe i oznaczone jako beta, jest udostępniana w aktualnym stanie. DOMA nie udziela odrębnej gwarancji bezbłędności, nieprzerwanej dostępności, określonego wyniku biznesowego ani przydatności do konkretnego projektu. Umowa nie przewiduje SLA ani kar umownych, chyba że strony uzgodniły je odrębnie.

6. Postanowienia ust. 3–5 nie wyłączają obowiązków dotyczących bezpieczeństwa danych, obowiązków związanych ze zmianą dostawcy ani ustawowej odpowiedzialności za zgodność usługi cyfrowej wobec Przedsiębiorcy chronionego.

§ 5. Prawa do Aplikacji, licencja i rozwój QULMAN

1. DOMA lub jej licencjodawcom przysługują prawa do Aplikacji, jej kodu, interfejsu, własnych modeli, dokumentacji i elementów katalogów. W okresie obowiązywania Umowy Organizacja otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Aplikacji zgodnie z Umową. Licencja nie obejmuje dostępu do kodu źródłowego ani prawa do udostępniania Aplikacji osobom trzecim jako własnej usługi.

2. Organizacja zachowuje prawa do wprowadzonych materiałów. Z chwilą wprowadzenia materiału do Aplikacji lub udostępnienia wyniku – w zakresie praw Organizacji lub upoważnień, których może ona skutecznie udzielić – Organizacja udziela DOMA niewyłącznej, nieodpłatnej licencji, bez ograniczeń terytorialnych, na czas nieoznaczony. Licencja obejmuje wykonywanie Umowy i rozwój QULMAN: tworzenie zbiorów testowych i treningowych, trenowanie, dostrajanie, ocenę i walidację modeli, doskonalenie algorytmów, analizę sposobu korzystania z Aplikacji i opracowywanie analiz rynkowych. Dotyczy rzutów i projektów dachów, danych ofertowych i sprzedażowych (rodzaje, ilości i producenci oferowanych materiałów), wyników obliczeń i danych o korzystaniu z Aplikacji. Licencja nie obejmuje cen: DOMA nie analizuje ani nie przechowuje cen pochodzących z ofert Organizacji do celów rozwoju QULMAN ani analiz.

3. Licencja obejmuje utrwalanie i zwielokrotnianie materiału techniką cyfrową, wykonywanie kopii, ekstrakcję treści i cech, indeksowanie, analizę i eksplorację tekstów i danych, opracowywanie, łączenie i przekształcanie materiału w zakresie koniecznym do celów z ust. 2, tworzenie i rozwijanie na jego podstawie zbiorów, parametrów i modeli oraz wykorzystywanie powstałych modeli, statystyk i analiz w produktach i usługach DOMA. Jeżeli materiał jest bazą danych, licencja obejmuje także pobieranie i wtórne wykorzystanie jej zawartości w tym samym zakresie.

4. Organizacja zezwala w tym samym zakresie na wykonywanie praw zależnych oraz udzielanie upoważnień podmiotom działającym na zlecenie DOMA, wyłącznie dla celów licencji i z obowiązkiem poufności. Upoważnienie nie uprawnia zewnętrznego dostawcy modelu do trenowania własnych modeli na tych danych. Licencja nie obejmuje autorskich praw osobistych, nie stanowi rozporządzenia przyszłymi utworami autora i dotyczy odrębnie każdego materiału wprowadzanego do Aplikacji.

5. Licencja pozostaje skuteczna po zakończeniu Umowy w odniesieniu do materiałów, do których została skutecznie udzielona. Nie uprawnia ona do przechowywania danych osobowych bez podstawy prawnej ani nie wyłącza skutków zakończenia licencji wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Zwrot lub usunięcie danych powierzonych następuje zgodnie z § 10 i Załącznikiem nr 1.

6. Organizacja oświadcza i gwarantuje, że jest uprawniona do wprowadzenia materiału do Aplikacji i do udzielenia uprawnień z ust. 2–4. Oświadczenie to obejmuje każdy wprowadzany materiał i jest wystarczające – DOMA nie wymaga odrębnego potwierdzenia uprawnień ani kopii zgód lub licencji dla poszczególnych projektów. Jeżeli Organizacja ma prawo do wykorzystania projektu tylko dla konkretnej inwestycji i nie może udzielić uprawnień w zakresie rozwoju QULMAN, zgłasza to na adres [email protected], a DOMA nie włącza takiego projektu do zbiorów rozwojowych. DOMA może korzystać z wyjątku eksploracji tekstów i danych (art. 26³ ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych) w jego granicach i z uwzględnieniem skutecznych zastrzeżeń podmiotu uprawnionego. Oświadczenie Organizacji nie ogranicza roszczeń autora ani innej osoby uprawnionej. W Pełnym B2B, jeżeli osoba trzecia wystąpi przeciwko DOMA z roszczeniem dotyczącym materiału wprowadzonego przez Organizację, Organizacja – po niezwłocznym zawiadomieniu przez DOMA – przystąpi do sprawy po stronie DOMA albo zwolni ją z obowiązku świadczenia i pokryje zasądzone lub ugodowo uzgodnione kwoty oraz uzasadnione koszty obrony, chyba że naruszenie wynika z działania DOMA wykraczającego poza licencję z ust. 2–4.

7. DOMA nie publikuje ani nie przekazuje innym Organizacjom plików, projektów, ofert, danych klientów, indywidualnych cen, marż ani wielkości sprzedaży, które można przypisać konkretnej Organizacji, inwestorowi lub innej osobie. Analizy zewnętrzne, w tym udostępniane producentom, są zagregowane, chronią tajemnicę przedsiębiorstwa i nie pozwalają odtworzyć informacji wrażliwych konkurencyjnie: obejmują co najmniej dziesięć niezależnych grup kapitałowych, udział żadnej z nich w danych nie przekracza 20%, nie obejmują cen i dotyczą wyłącznie zakończonych okresów, nie krótszych niż miesiąc kalendarzowy. Niepubliczne dane Organizacji nie służą indywidualnemu pozyskiwaniu jej klientów ani dostosowywaniu wobec nich oferty DOMA na podstawie poufnych warunków Organizacji. Rozwój i analizy nie mogą naruszać uzasadnionych interesów Organizacji w sposób sprzeczny z art. 13 rozporządzenia (UE) 2023/2854 (Data Act); licencja nie ogranicza prawa Organizacji do korzystania z jej danych.

8. W zakresie danych osobowych licencja nie zastępuje podstawy prawnej przetwarzania. Wykonując Umowę, DOMA jest podmiotem przetwarzającym (§ 10). Na potrzeby rozwoju QULMAN DOMA jest odrębnym administratorem w zakresie opisanym w Polityce prywatności aplikacji: działa na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) po przeprowadzeniu jego oceny, przed użyciem materiału do trenowania usuwa lub pseudonimizuje dane identyfikujące inwestorów i projektantów oraz stosuje okresy przechowywania wskazane w tej Polityce. Umowa nie wyłącza uprawnień osób, których dane dotyczą, w tym prawa sprzeciwu (art. 21 RODO).

9. Organizacja przekazuje osobom, których dane wprowadza do Aplikacji (w szczególności inwestorom, projektantom i osobom kontaktowym), informację o przetwarzaniu ich danych przez DOMA jako odrębnego administratora w celu rozwoju QULMAN – według wzoru z części C dokumentu „Klauzule informacyjne aplikacji QULMAN” albo w równoważnej formie. Jest to obowiązek Organizacji; DOMA nie gromadzi dowodów przekazania tej informacji poszczególnym osobom.

10. Licencja nie stanowi zgody na publikację szczegółów projektu, referencji osobowych ani wizerunku. Zasady używania nazwy i logo Organizacji jako referencji określają Warunki pilotażu albo odrębne uzgodnienie.

11. Rozwój QULMAN i analizy z ust. 2–9 prowadzi wyłącznie DOMA. Wspólnicy DOMA i podmioty z nimi powiązane nie mają dostępu do Danych Organizacji ani do niezagregowanych danych o ofertach, cenach i wolumenach; mogą otrzymywać tylko analizy zagregowane lub zanonimizowane spełniające warunki ust. 7, na takich zasadach jak inni odbiorcy tych analiz. MDM nie uczestniczy w rozwoju QULMAN ani w analizach, a Dane Organizacji przetwarza wyłącznie jako dalszy podmiot przetwarzający (§ 10 ust. 8). Dostęp administracyjny do kont u dostawców infrastruktury ma po stronie MDM minimalna, niezbędna liczba upoważnionych osób, których wykaz prowadzi MDM; osoby te nie przekazują Danych Organizacji działowi sprzedaży MDM (w tym przedstawicielom regionalnym), wspólnikom DOMA ani podmiotom z nimi powiązanym.

§ 6. Pilotaż, abonament, płatności i faktury (Umowa abonamentowa)

1. Niniejszy paragraf określa warunki Umowy abonamentowej z MDM. Od zawarcia Umowy Organizacja korzysta z Aplikacji w ramach abonamentu miesięcznego, fakturowanego przez MDM co miesiąc. Do 31 grudnia 2026 r. trwa pilotaż określony w Warunkach pilotażu, w którym abonament jest sprzedawany w cenie pilotażowej z Karty i Warunków pilotażu – 1 zł netto za każdy rozpoczęty miesiąc kalendarzowy, czyli w cenie katalogowej pomniejszonej o upust pilotażowy. Upust przysługuje wyłącznie w okresie pilotażu i w okresie z ust. 3. Opóźnienie w zapłacie ceny pilotażowej nie jest podstawą ograniczenia dostępu do Aplikacji. Zakończenie pilotażu przez DOMA regulują § 8 ust. 2 i Warunki pilotażu, a zakończenie Umowy abonamentowej przez Organizację w okresie pilotażu – ust. 13; § 8 ust. 1 i 2 o wypowiedzeniu stosuje się do abonamentu po pilotażu. Zakres funkcji i limity pilotażu podaje się Organizacji przy zawarciu Umowy.

1a. Cena katalogowa abonamentu wynosi 450 zł netto miesięcznie za pakiet podstawowy, obejmujący jedno konto Administratora Organizacji (bez funkcji obliczania dachów i przygotowywania ofert) i dwa konta handlowców, oraz 200 zł netto miesięcznie za każde dodatkowe konto handlowca. MDM może stosować upusty zależne od liczby kont Użytkowników Organizacji; liczbę kont, cenę i upust określa Karta.

2. Jeżeli przy zawarciu Umowy uzgodniono cenę abonamentu po pilotażu i automatyczną kontynuację, od 1 stycznia 2027 r. abonament trwa dalej w cenie po pilotażu na czas nieoznaczony, a Umowa – przez okres obowiązywania Umowy abonamentowej. Do końca pilotażu Organizacja może bez opłat zrezygnować z kontynuacji wiadomością e-mail na adres [email protected] (ust. 14). Przypomnienie o kontynuacji w cenie po pilotażu Organizacja otrzymuje co najmniej 30 dni przed końcem pilotażu, a przy pilotażu kończącym się 31 grudnia 2026 r. – najpóźniej 1 grudnia 2026 r.

3. Jeżeli Organizacja przystępuje do Umowy zbyt późno, by otrzymać przypomnienie w terminie z ust. 2, cena po pilotażu obowiązuje nie wcześniej niż po upływie 30 dni od przekazania informacji o kontynuacji i po zaakceptowaniu daty jej rozpoczęcia. Od 1 stycznia 2027 r. do tej daty abonament jest sprzedawany w cenie pilotażowej. Organizacja może bez opłat zrezygnować z kontynuacji do końca dnia poprzedzającego uzgodnioną datę.

4. Jeżeli przy zawarciu Umowy nie uzgodniono ceny po pilotażu, abonament wygasa z końcem pilotażu i za dalszy okres nie dochodzi do obciążenia. Wraz z abonamentem kończy się Umowa (§ 8 ust. 10), z zachowaniem uprawnień do eksportu i odzyskania danych (§ 8 ust. 5 i Załącznik nr 1). Późniejsza oferta kontynuacji abonamentu wymaga akceptacji Organizacji.

5. Abonament rozlicza się miesięcznie z góry, w terminie i w sposób wskazany w Karcie. Fakturę za pierwszy miesiąc wystawia się po zawarciu Umowy, a za kolejne miesiące – na początku każdego miesiąca kalendarzowego. Cena nie zmienia się w okresie rozliczeniowym; jej zmiana następuje na zasadach § 8 ust. 6, a wobec Przedsiębiorcy chronionego – § 8 ust. 8.

6. Płatności dokonuje się, według wyboru uzgodnionego w Karcie:

1) przelewem na rachunek wskazany na fakturze, w terminie płatności określonym na fakturze, albo

2) kartą płatniczą za pośrednictwem operatora płatności wskazanego na ekranie płatności i w Wykazie odbiorców danych w Polityce prywatności aplikacji, jeżeli taki sposób płatności jest dostępny.

7. MDM wystawia faktury ustrukturyzowane w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF), jeżeli wymagają tego przepisy o podatku od towarów i usług – także Organizacjom zagranicznym, z numerem NIP albo identyfikatorem zagranicznym podanym przy zawarciu Umowy. Moment wystawienia i doręczenia faktury określają te przepisy; odbiorcy faktury w KSeF faktura jest doręczona w dniu przydzielenia jej numeru KSeF, niezależnie od tego, kiedy ją pobrał. Wizualizacja faktury przesyłana jako załącznik do wiadomości e-mail ma charakter informacyjny. Organizacji, której faktury nie są doręczane w KSeF (w szczególności zagranicznej), przekazuje się wizualizację faktury z kodem weryfikującym w formie elektronicznej uzgodnionej w Karcie. Jeżeli przepisy nie przewidują wystawienia faktury w KSeF, fakturę wystawia się i doręcza w formie przewidzianej przepisami i uzgodnionej w Karcie, a w razie niedostępności KSeF – w trybie przewidzianym w przepisach o podatku od towarów i usług.

8. Płatność kartą obsługuje operator płatności; dane karty przetwarza operator, a MDM ani DOMA ich nie przechowują. Przed pierwszym obciążeniem Organizacja otrzymuje informację o kwocie i terminach obciążeń cyklicznych, o operatorze płatności i o sposobie odwołania upoważnienia oraz udziela upoważnienia do cyklicznego obciążania karty kwotą abonamentu do czasu wypowiedzenia Umowy abonamentowej lub odwołania upoważnienia. Upoważnienie można odwołać wiadomością na adres [email protected] lub [email protected]. Odwołanie nie zwalnia z zapłaty za rozpoczęty okres rozliczeniowy, a przy braku innego sposobu płatności oznacza wypowiedzenie Umowy abonamentowej ze skutkiem na koniec tego okresu.

9. Jeżeli obciążenie karty się nie powiedzie, Administrator Organizacji otrzymuje wiadomość z przyczyną (jeżeli jest znana) i możliwością uregulowania należności lub zmiany karty. Próbę obciążenia ponawia się w terminach wskazanych w tej wiadomości. W razie nieuregulowania należności stosuje się ust. 10.

10. W razie opóźnienia w zapłacie MDM wzywa Organizację do zapłaty w terminie nie krótszym niż 7 dni, a po jego bezskutecznym upływie może zwrócić się do DOMA o ograniczenie dostępu do funkcji Aplikacji. DOMA ogranicza dostęp po sprawdzeniu podstawy zaległości. Zgłoszenie wpłaty lub błędu rozliczenia (§ 7 ust. 5) rozpatruje bez zbędnej zwłoki upoważniona osoba MDM, a do tego czasu dostęp nie jest ograniczany. Po zapłacie zaległości dostęp przywraca się niezwłocznie. Automatyczne sprawdzenie statusu płatności, wysłanie monitu ani pojedyncze niepotwierdzone zdarzenie z systemu płatniczego nie są samodzielną podstawą ograniczenia dostępu. Ograniczenie nie wyłącza obowiązku zapłaty ani prawa do ustawowych odsetek za opóźnienie. Jeżeli ograniczenie wywołuje wobec osoby fizycznej skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływa, decyzja nie jest podejmowana wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

11. Ograniczenie dostępu nie pozbawia Organizacji uprawnień do zmiany dostawcy i odzyskania danych na podstawie Załącznika nr 1. Eksport jest udostępniany po weryfikacji uprawnienia, z zachowaniem ochrony danych innych podmiotów i niezbędnych zabezpieczeń.

12. Cena jest wyrażona w złotych albo w euro, zgodnie z Kartą. Do ceny netto doliczany jest podatek od towarów i usług, jeżeli jest należny. Rozliczenie podatku przez nabywcę (odwrotne obciążenie) stosuje się wyłącznie po spełnieniu przesłanek przewidzianych w przepisach podatkowych i po weryfikacji danych nabywcy; sam zagraniczny adres Organizacji nie jest podstawą do niedoliczenia podatku.

13. W okresie pilotażu Organizacja może zakończyć Umowę abonamentową w każdym czasie wiadomością e-mail na adres [email protected]; cena pilotażowa za rozpoczęty miesiąc nie podlega wówczas zwrotowi. Zakończenie Umowy abonamentowej powoduje zakończenie Umowy (§ 8 ust. 10).

14. Zwrotów ceny abonamentu przewidzianych w Regulaminie, Warunkach pilotażu lub przepisach MDM dokonuje bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni od powstania obowiązku zwrotu, na rachunek wskazany przez Organizację albo w sposób, w jaki dokonano zapłaty; jeżeli wymagają tego przepisy, wystawia fakturę korygującą. Oświadczenia dotyczące Umowy abonamentowej Organizacja może składać na adres [email protected] (§ 2 ust. 4).

§ 7. Odpowiedzialność i reklamacje

1. W Pełnym B2B łączna odpowiedzialność odszkodowawcza DOMA wobec Organizacji związana z Umową jest ograniczona do wyższej z kwot: (a) sumy opłat abonamentowych netto zapłaconych lub należnych za 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie, z którego wynika pierwsze roszczenie objęte limitem, albo (b) 5 000 zł. Za szkodę wynikającą z naruszenia obowiązków z § 10 limit wynosi dwukrotność kwoty ustalonej według zdania pierwszego, nie mniej niż 20 000 zł; limity nie sumują się. Kwoty minimalne stosuje się także w okresie pilotażu i wtedy, gdy opłaty za 12 miesięcy są niższe, w szczególności z powodu ceny pilotażowej albo krótszego okresu obowiązywania Umowy. Jest to jeden łączny limit dla wszystkich roszczeń związanych z Umową, także zgłoszonych po jej zakończeniu, obejmujący odpowiedzialność kontraktową i deliktową w zakresie, w jakim przepisy dopuszczają takie uzgodnienie.

2. W Pełnym B2B odszkodowanie nie obejmuje utraconych korzyści ani szkód pośrednich, w szczególności utraty spodziewanych przychodów, kontraktów lub oszczędności. W okresie pilotażu odpowiedzialność odszkodowawcza DOMA jest wyłączona z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa oraz szkody wynikającej z naruszenia obowiązków określonych w § 10; w tym zakresie stosuje się limity z ust. 1, w tym kwoty minimalne, z zastrzeżeniem ust. 3.

3. Ograniczenia i wyłączenia z ust. 1 i 2 nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie ani odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na podstawie przepisów, i nie ograniczają praw osób, których dane dotyczą (art. 82 RODO), ani uprawnień organów. W zakresie dostępu do danych i ich wykorzystywania objętym art. 13 Data Act nie wyłącza się ani nie ogranicza odpowiedzialności za działanie umyślne i rażące niedbalstwo. Nie wyłącza się obowiązku zwrotu nienależnych świadczeń, wydania danych ani zapewnienia skutecznej zmiany dostawcy.

4. Wobec Przedsiębiorcy chronionego stosuje się ustawowe zasady odpowiedzialności za zgodność usługi cyfrowej z umową i właściwe środki ochrony. Ograniczeń z ust. 1 i 2 oraz zastrzeżenia udostępniania usługi w aktualnym stanie nie stosuje się w zakresie, w jakim kolidują z uprawnieniami tej osoby.

5. Zgłoszenia dotyczące działania Aplikacji, błędów, faktur i Umowy przyjmuje się na adres [email protected], a dotyczące faktur, płatności i Umowy abonamentowej – także na adres [email protected]. Zgłoszenie powinno wskazywać Organizację i opis problemu; nie wymaga przesyłania zbędnych danych inwestorów ani pełnych projektów. DOMA może poprosić o informacje potrzebne do zbadania sprawy.

6. DOMA rozpatruje reklamacje bez zbędnej zwłoki i odpowiada na trwałym nośniku, w szczególności e-mailem; reklamacje dotyczące Umowy abonamentowej (faktur, płatności i zwrotów) rozpatruje w ten sam sposób MDM. Wobec Przedsiębiorcy chronionego DOMA i MDM, każda w swoim zakresie, dotrzymują terminów odpowiedzi z przepisów, które mają do niego zastosowanie na podstawie art. 7aa ustawy o prawach konsumenta. W Pełnym B2B ust. 5 i 6 nie ustanawiają SLA, kary umownej ani gwarantowanego czasu usunięcia usterki.

7. MDM odpowiada wyłącznie za wykonanie Umowy abonamentowej (cena, faktury, rozliczenia i zwroty), a w Pełnym B2B – do wysokości ceny abonamentu zapłaconej przez Organizację; ust. 3 i 4 stosuje się odpowiednio. Za świadczenie usługi odpowiada DOMA na zasadach ust. 1–6.

§ 8. Zakończenie Umowy i zmiany

1. Po pilotażu Organizacja może wypowiedzieć Umowę albo Umowę abonamentową z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, a w okresie pilotażu – zakończyć każdą z nich w każdym czasie (§ 6 ust. 13). Oświadczenie wysyła się z adresu e-mail osoby uprawnionej na adres [email protected]. Wypowiedzenie jednej z tych umów obejmuje także drugą (ust. 10). Jeżeli w Karcie uzgodniono pełny miesięczny okres rozliczeniowy, opłata obejmuje ten okres, z zastrzeżeniem ust. 4 i bezwzględnie obowiązujących przepisów.

2. W Pełnym B2B DOMA może zakończyć pilotaż w każdym czasie, bez podania przyczyny i bez okresu wypowiedzenia. Powoduje to zakończenie Umowy, a tym samym Umowy abonamentowej (ust. 10), chyba że Organizacja uzgodni wcześniejsze rozpoczęcie abonamentu w cenie po pilotażu. Jeżeli Umowa się kończy, Organizacja ma co najmniej 30 dni na pobranie danych, a MDM zwraca cenę pilotażową zapłaconą za miesiąc, w którym DOMA zakończyła pilotaż, i za miesiące następne. Po pilotażu DOMA może wypowiedzieć Umowę, a MDM – Umowę abonamentową, bez podania przyczyny, z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia; DOMA może też zakończyć Umowę ze skutkiem natychmiastowym. W każdym z tych przypadków MDM zwraca proporcjonalnie cenę zapłaconą z góry za niewykorzystany okres. Zakończenia ze skutkiem natychmiastowym nie stosuje się, jeżeli stanowiłoby nieuczciwe postanowienie w rozumieniu art. 13 Data Act albo uniemożliwiało zmianę dostawcy zgodnie z rozdziałem VI Data Act; wtedy DOMA zapewnia okres niezbędny do skutecznego przejścia, wymagane funkcje, ciągłość i bezpieczeństwo. Zakończenie dostępu do pozostałych funkcji nie znosi obowiązku umożliwienia odzyskania danych.

3. Zakończenie lub ograniczenie korzystania z przyczyn dotyczących bezpieczeństwa, treści bezprawnych, braku umocowania, zaległości płatniczych lub istotnego naruszenia Umowy jest proporcjonalne do przyczyny. DOMA nie musi zachowywać uprzedzenia, jeżeli natychmiastowe działanie jest konieczne do wykonania obowiązku prawnego lub ochrony bezpieczeństwa.

4. Zmianę dostawcy w rozumieniu Data Act i związaną z nią chwilę zakończenia Umowy reguluje Załącznik nr 1. Wypowiedzenie, ograniczenie dostępu ani zakończenie pilotażu nie mogą służyć obejściu uprawnień Organizacji przy zmianie dostawcy. Samo żądanie zmiany dostawcy nie daje odrębnego prawa do zwrotu niewykorzystanej części opłaty; zwrot wynika z Umowy abonamentowej albo z przepisów. DOMA ani MDM nie nakładają kar za zmianę dostawcy.

5. Po zakończeniu Umowy Organizacja ma co najmniej 30 dni na odzyskanie danych, z uwzględnieniem okresu przejściowego i zasad Załącznika nr 1, jeżeli ma on zastosowanie. W tym okresie dostęp może być ograniczony do pobrania danych. Dalsze usunięcie danych i kopii następuje zgodnie z § 10.

6. W Pełnym B2B DOMA może zmienić zakres usług lub Regulamin, a MDM – cenę abonamentu, bez podania przyczyny. Treść zmiany przekazuje się na trwałym nośniku co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie; do tego czasu obowiązują dotychczasowe warunki. Przed tą datą Organizacja może bez dodatkowej opłaty wypowiedzieć Umowę i Umowę abonamentową ze skutkiem najpóźniej na dzień poprzedzający wejście zmiany w życie. Zmiana warunków dotyczących danych objętych art. 13 Data Act wymaga ponadto ważnej przyczyny przewidzianej w Umowie: zmiany prawa, konieczności usunięcia zagrożenia bezpieczeństwa, zmiany standardu interoperacyjności, zaprzestania lub istotnej zmiany niezbędnej usługi dostawcy zewnętrznego albo udokumentowanej zmiany kosztów infrastruktury danej usługi; informacja o zmianie wskazuje przyczynę i jej związek ze zmianą.

7. Zmiana nie działa wstecz. W szczególności nie ustanawia z mocą wsteczną licencji na materiały wprowadzone wcześniej, podstawy własnego przetwarzania danych, ceny za pilotaż wyższej niż cena pilotażowa ani zgody na dodanie podmiotu przetwarzającego. Zmiana wymagająca odrębnego upoważnienia lub formy nie następuje przez samo niewypowiedzenie Umowy.

8. Wobec Przedsiębiorcy chronionego DOMA może zmienić usługę cyfrową świadczoną przez czas nieoznaczony, jeżeli Umowa to przewiduje i istnieje uzasadniona przyczyna: zmiana przepisów, wymagań bezpieczeństwa, technologii lub warunków technicznych podmiotów współpracujących, konieczność zapewnienia interoperacyjności albo zmiana organizacji funkcji poprawiająca jej działanie. Zmiana nie powoduje dodatkowych kosztów dla Przedsiębiorcy chronionego. Informację o zmianie przekazuje się jasno, a przy istotnym i negatywnym wpływie zmiany na dostęp do usługi lub korzystanie z niej – także na trwałym nośniku, z odpowiednim wyprzedzeniem i z informacją o ustawowym prawie wypowiedzenia Umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od zmiany albo od informacji o niej, jeżeli nastąpiła później. Zmiana ceny abonamentu wymaga uprzedniego uzgodnienia albo odrębnej podstawy zgodnej z przepisami chroniącymi tę osobę.

9. Wobec Przedsiębiorcy chronionego DOMA może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia z powodu zaprzestania oferowania Aplikacji, trwałej niemożności zgodnego z prawem lub bezpiecznego świadczenia usługi, istotnego naruszenia Umowy po bezskutecznym wezwaniu do jego usunięcia albo utrzymywania się zaległości po wezwaniu do zapłaty (z tej przyczyny Umowę abonamentową może wypowiedzieć także MDM). Natychmiastowe zakończenie jest dopuszczalne, gdy wymaga tego prawo albo ochrona przed poważnym, bezpośrednim zagrożeniem; zachowuje się należne rozliczenia i prawa do danych.

10. Umowa i Umowa abonamentowa są ze sobą powiązane. Zakończenie Umowy, z jakiejkolwiek przyczyny, powoduje zakończenie Umowy abonamentowej z tym samym dniem, a MDM zwraca wówczas niewykorzystaną, z góry zapłaconą część ceny. Wygaśnięcie, wypowiedzenie lub inne zakończenie Umowy abonamentowej powoduje zakończenie Umowy z tym samym dniem. W każdym przypadku Organizacja zachowuje uprawnienia do odzyskania danych i zmiany dostawcy (ust. 4 i 5 oraz Załącznik nr 1). Jeżeli Organizacja złożyła żądanie zmiany dostawcy, obie umowy trwają do chwili zakończenia Umowy określonej w Załączniku nr 1 ust. 9, na dotychczasowych warunkach cenowych, a jeżeli abonament wygasłby z końcem pilotażu – w cenie pilotażowej; zakończenie Umowy abonamentowej nie może utrudniać zmiany dostawcy.

§ 9. Poufność i przeniesienie praw i obowiązków

1. Każda ze stron chroni niepubliczne informacje drugiej strony uzyskane w związku z Umową, w szczególności dane handlowe, ceny, projekty, informacje techniczne i organizacyjne, niezależnie od oznaczenia ich jako poufne, jeżeli ich charakter lub okoliczności ujawnienia uzasadniają poufność. Wykorzystuje je wyłącznie w celach dopuszczonych Umową i udostępnia osobom związanym obowiązkiem poufności w zakresie koniecznym do wykonania Umowy.

2. Obowiązek poufności nie obejmuje informacji dostępnych publicznie bez naruszenia Umowy, legalnie otrzymanych bez obowiązku poufności, opracowanych niezależnie ani ujawnianych na podstawie obowiązku prawnego. Przy ujawnieniu wymaganym przepisami strona ogranicza zakres ujawnienia i, jeżeli przepisy na to pozwalają, uprzedza drugą stronę.

3. Obowiązek poufności trwa w okresie obowiązywania Umowy i przez pięć lat po jej zakończeniu, a w odniesieniu do tajemnicy przedsiębiorstwa – przez czas ustawowej ochrony. Licencja z § 5 zezwala na opisane tam przetwarzanie wewnętrzne i wyniki zagregowane; nie zezwala na publiczne ujawnienie tajemnicy przedsiębiorstwa Organizacji.

4. W Pełnym B2B DOMA może bez zgody Organizacji przenieść prawa i obowiązki z Umowy na podmiot powiązany z DOMA albo na nabywcę przedsiębiorstwa DOMA, jego zorganizowanej części lub praw do aplikacji QULMAN, także spoza grupy kapitałowej DOMA. DOMA zawiadamia Organizację o następcy i przekazuje wymagane informacje o danych osobowych. Jeżeli przepisy lub konstrukcja przeniesienia wymagają zgody Organizacji lub określonej formy, zgodę udziela się w tej formie – zaznaczenie pola akceptacji Regulaminu jej nie zastępuje. Do skutecznego przeniesienia obowiązków odpowiada za nie DOMA. DOMA może korzystać z podwykonawców z zachowaniem zasad powierzenia przetwarzania danych. Powyższe stosuje się odpowiednio do przeniesienia przez MDM praw i obowiązków z Umowy abonamentowej, w tym na DOMA.

5. Wobec Przedsiębiorcy chronionego przeniesienie praw i obowiązków nie może pogorszyć jego ochrony wynikającej z ustawy; wymaganą zgodę uzyskuje się odrębnie.

6. MDM chroni informacje uzyskane w związku z Umową abonamentową na zasadach ust. 1–3 i wykorzystuje je wyłącznie do sprzedaży abonamentu i rozliczeń.

§ 10. Powierzenie przetwarzania danych osobowych

1. W zakresie danych osobowych wprowadzonych przez Organizację do projektów, ofert, kartoteki, notatek i dokumentów w Aplikacji Organizacja jest administratorem, a DOMA przetwarza te dane w jej imieniu jako podmiot przetwarzający. Jeżeli Organizacja jest podmiotem przetwarzającym, zawierając Umowę oświadcza, że posiada upoważnienie administratora do dalszego powierzenia przetwarzania. Niniejszy paragraf stanowi umowę, o której mowa w art. 28 ust. 3 RODO, zawartą w postaci elektronicznej wraz z Umową.

2. Przedmiotem powierzenia jest przechowywanie, porządkowanie, udostępnianie uprawnionym osobom, obliczanie, analizowanie, przekształcanie, eksportowanie i usuwanie danych w celu udostępnienia funkcji Aplikacji, zapewnienia bezpieczeństwa i świadczenia wsparcia, a także udostępnianie ofert odbiorcom linkiem lub kodem QR oraz – po wyrażeniu zgody przez odbiorcę – pomiar zainteresowania ofertą i, od uruchomienia funkcji, przygotowywanie dla Organizacji wniosków z zachowania odbiorcy podczas przeglądania oferty z użyciem sztucznej inteligencji (§ 4 ust. 2). W zakresie udostępniania ofert, pomiaru i wniosków Organizacja jest administratorem i odpowiada za podstawę przetwarzania, a DOMA zbiera zgodę odbiorcy w imieniu Organizacji, według treści przedstawianej na stronie oferty, i przechowuje dowód jej wyrażenia lub wycofania. Powierzenie trwa przez okres obowiązywania Umowy i przez czas potrzebny do zwrotu i usunięcia danych po jej zakończeniu.

3. Powierzenie obejmuje dane osób, których dotyczą projekty i oferty Organizacji: klientów, inwestorów, projektantów, przedstawicieli kontrahentów, pracowników i współpracowników Organizacji oraz odbiorców udostępnianych ofert (w szczególności dekarzy i inwestorów). Zakres danych zależy od poleceń Organizacji i obejmuje dane identyfikacyjne i kontaktowe, adresy, dane inwestycji, dokumentację i metadane plików, dane ofertowe i dotyczące realizacji inwestycji, a wobec odbiorców ofert – także zdarzenia dostępu do strony oferty oraz, po wyrażeniu zgody, zdarzenia pomiaru zainteresowania ofertą. Standardowy zakres powierzenia nie obejmuje danych szczególnych kategorii ani danych o wyrokach skazujących; dane wprowadzone omyłkowo DOMA zabezpiecza i usuwa na polecenie Organizacji.

4. DOMA przetwarza dane wyłącznie na udokumentowane polecenie Organizacji, także w zakresie przekazywania danych do państwa trzeciego, chyba że obowiązek przetwarzania wynika z prawa Unii lub prawa państwa członkowskiego; w takim przypadku informuje o nim Organizację przed rozpoczęciem przetwarzania, o ile przepisy tego nie zabraniają. Polecenia wynikają z Umowy, wybranych funkcji i ustawień Aplikacji oraz udokumentowanych dyspozycji uprawnionych osób. DOMA niezwłocznie informuje Organizację, jeżeli polecenie Organizacji zdaniem DOMA narusza przepisy o ochronie danych.

5. DOMA zapewnia, że osoby upoważnione do przetwarzania danych są zobowiązane do poufności, także po ustaniu zatrudnienia lub współpracy. DOMA stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka (art. 32 RODO), w tym kontrolę uprawnień i uwierzytelnianie, ochronę transmisji, szyfrowanie danych w spoczynku (baza danych, pliki i kopie zapasowe), rozdzielenie danych poszczególnych Organizacji, monitorowanie bezpieczeństwa, kopie zapasowe przechowywane w odrębnej lokalizacji, zdolność odtworzenia danych i regularne testowanie zabezpieczeń. Adekwatność środków podlega okresowej ocenie.

6. DOMA, uwzględniając charakter przetwarzania i dostępne jej informacje, pomaga Organizacji w realizacji obowiązku odpowiadania na żądania osób, których dane dotyczą, oraz w wywiązywaniu się z obowiązków określonych w art. 32–36 RODO. Żądanie osoby dotyczące danych powierzonych DOMA przekazuje Organizacji i nie odpowiada na nie co do istoty, chyba że jest do tego upoważniona lub zobowiązana na podstawie przepisów.

7. DOMA zgłasza Organizacji stwierdzone naruszenie ochrony danych bez zbędnej zwłoki po uzyskaniu informacji o naruszeniu, nie później niż w ciągu 72 godzin. Termin ten nie uzasadnia odroczenia zawiadomienia możliwego wcześniej. DOMA przekazuje informacje dostępne na danym etapie (opis naruszenia, kategorie i przybliżoną liczbę osób i rekordów, prawdopodobne skutki, podjęte i planowane środki oraz dane kontaktowe) i uzupełnia je w miarę ustalania okoliczności.

8. Organizacja udziela DOMA ogólnej zgody na korzystanie z dalszych podmiotów przetwarzających wymienionych w Wykazie podmiotów przetwarzających, który określa podmiot, zakres usługi, kategorie danych, lokalizację przetwarzania i podstawę ewentualnego przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. DOMA nakłada na każdy taki podmiot obowiązki ochrony danych odpowiadające niniejszemu paragrafowi i odpowiada wobec Organizacji za ich wykonanie (art. 28 ust. 4 RODO). Dalszym podmiotem przetwarzającym jest w szczególności MDM – strona umów z dostawcami infrastruktury wskazanymi w Wykazie; dostawcy ci są kolejnymi dalszymi podmiotami przetwarzającymi i zgoda obejmuje także ich. MDM przetwarza Dane Organizacji wyłącznie na udokumentowane polecenie DOMA, na podstawie umowy z DOMA spełniającej wymogi art. 28 ust. 3 i 4 RODO, nie wykorzystuje ich do własnych celów, w tym sprzedażowych, i zapewnia, że dostawcy, z którymi zawarła umowy, są związani umowami powierzenia o odpowiadającym zakresie obowiązków.

9. O zamiarze dodania lub zastąpienia podmiotu przetwarzającego DOMA informuje Organizację e-mailem co najmniej 30 dni przed udostępnieniem mu danych, wskazując podmiot, zakres usługi, kategorie danych, lokalizację przetwarzania i podstawę ewentualnego przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), oraz aktualizuje Wykaz. Ten sam tryb stosuje się do przeniesienia przetwarzania u podmiotu z Wykazu do lokalizacji powodującej przekazanie danych poza EOG; zmianę centrum danych lub regionu w granicach EOG u tego samego podmiotu DOMA ogłasza przez aktualizację Wykazu i informację w Aplikacji, bez trybu sprzeciwu. W ciągu 14 dni od otrzymania informacji Organizacja może zgłosić na adres [email protected] sprzeciw z uzasadnionych przyczyn dotyczących ochrony danych osobowych, wskazując te przyczyny. Sprzeciw nie może dotyczyć wyłącznie preferencji handlowych niezwiązanych z ochroną danych.

10. DOMA rozpatruje sprzeciw w dobrej wierze i w ciągu 7 dni od jego otrzymania, najpóźniej jednak 7 dni przed planowaną datą zmiany, przekazuje Organizacji stanowisko. Może w nim zaproponować rozwiązanie uwzględniające sprzeciw, w szczególności dodatkowe zabezpieczenia, zmianę konfiguracji usługi albo – jeżeli jest to technicznie i ekonomicznie uzasadnione – nieudostępnianie danych Organizacji nowemu podmiotowi. Jeżeli stanowisko nie uwzględnia sprzeciwu albo Organizacja nie przyjmie zaproponowanego rozwiązania, Organizacja może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem na wskazany przez siebie dzień, nie późniejszy niż dzień poprzedzający udostępnienie jej danych nowemu podmiotowi, bez opłaty za zakończenie i z rozliczeniem przez MDM niewykorzystanej części ceny zapłaconej z góry; Organizacja zachowuje uprawnienia do odzyskania danych (§ 8 ust. 5 i Załącznik nr 1). Jeżeli Organizacja nie wypowie Umowy, DOMA wdraża zmianę. Wypowiedzenie jest jedynym środkiem Organizacji w związku ze sprzeciwem, bez uszczerbku dla uprawnień przysługujących jej z mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów; sprzeciw nie zobowiązuje DOMA do rezygnacji ze zmiany wobec innych Organizacji ani do utrzymywania odrębnej infrastruktury. Jeżeli zmiana jest niezbędna z powodu bezpośredniego zagrożenia bezpieczeństwa danych lub dostępności usługi, zakończenia, zawieszenia lub istotnego ograniczenia usługi przez dotychczasowy podmiot przetwarzający albo wymogu wynikającego z przepisów lub rozstrzygnięcia organu, DOMA może ją wprowadzić bez zachowania terminu z ust. 9. Informuje wówczas Organizację niezwłocznie, w miarę możliwości przed zmianą, a najpóźniej w ciągu 7 dni od jej wprowadzenia, wskazując przyczynę. W takim przypadku Organizacja może w ciągu 14 dni od otrzymania informacji zgłosić sprzeciw, który DOMA rozpatruje w ciągu 7 dni, a jeżeli stanowisko nie uwzględnia sprzeciwu – wypowiedzieć Umowę ze skutkiem na wskazany przez siebie dzień, bez opłaty za zakończenie i z rozliczeniem przez MDM niewykorzystanej części ceny zapłaconej z góry.

11. Po zakończeniu świadczenia usług DOMA, według decyzji Organizacji, zwraca albo usuwa powierzone dane wraz z istniejącymi kopiami, chyba że prawo Unii lub prawo państwa członkowskiego nakazuje ich przechowywanie. Organizacja może odzyskać dane w okresie z § 8 ust. 5 i Załącznika nr 1; po jego upływie dane robocze są usuwane. W trakcie Umowy usunięcie powierzonych danych na polecenie Organizacji obejmuje także ich kopie i następuje najpóźniej w ciągu 30 dni od otrzymania polecenia, z wyjątkiem danych, których przechowywanie jest wymagane przepisami. Dane w kopiach zapasowych są odizolowane od zwykłego użycia i usuwane w cyklu rotacji wskazanym w Karcie, nie dłuższym niż 31 dni od wykonania kopii; po odtworzeniu danych z kopii wcześniejsze polecenia usunięcia wykonuje się ponownie. Kopie zapasowe nie służą do trenowania modeli ani analityki.

12. DOMA udostępnia Organizacji informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków z art. 28 RODO oraz umożliwia Organizacji lub upoważnionemu przez nią audytorowi przeprowadzanie audytów, w tym inspekcji, i współpracuje przy nich. W pierwszej kolejności stosuje się dokumentację, odpowiedzi na pytania, informacje o kontrolach lub audyt zdalny, jeżeli pozwalają one rzetelnie ocenić zgodność.

13. Inspekcja w siedzibie DOMA odbywa się nie częściej niż raz w roku, z co najmniej 30-dniowym uprzedzeniem, w godzinach pracy, na koszt Organizacji i po zobowiązaniu kontrolujących do poufności, z zachowaniem ochrony danych innych klientów i bezpieczeństwa usług. W razie naruszenia ochrony danych w usłudze DOMA dodatkowa inspekcja jest możliwa z pięciodniowym uprzedzeniem w dniach roboczych. Audyt może przeprowadzić Organizacja samodzielnie albo przez audytora, wobec którego DOMA może zgłosić uzasadniony zarzut konfliktu interesów. Postanowienie to nie narusza uprawnień organu nadzorczego.

14. Strony współpracują z organem nadzorczym. DOMA prowadzi rejestr kategorii czynności przetwarzania wykonywanych w imieniu Organizacji (art. 30 ust. 2 RODO). Powierzone dane nie są wykorzystywane do rozwoju QULMAN w ramach niniejszego powierzenia; ten rozwój DOMA prowadzi wyłącznie na zasadach § 5 ust. 8 jako odrębny administrator.

15. MDM jest odrębnym administratorem danych osobowych niezbędnych do sprzedaży abonamentu, wystawiania faktur i rozliczeń; zasady tego przetwarzania określa Polityka prywatności aplikacji.

16. DOMA i MDM, jako odrębni administratorzy, przekazują sobie wyłącznie dane niezbędne do sprzedaży abonamentu i rozliczeń: dane Organizacji oraz osoby zamawiającej abonament lub nim zainteresowanej, warunki abonamentu i dotyczące go oświadczenia, status płatności, a przed zawarciem Umowy – dane potrzebne do założenia konta. Dane Organizacji MDM przetwarza wyłącznie jako dalszy podmiot przetwarzający (ust. 8) i nie wykorzystuje ich ani wyników analiz na poziomie Organizacji do sprzedaży abonamentu ani do innych własnych celów.

§ 11. Zgłoszenia treści bezprawnych

1. Zgłoszenia konkretnych treści bezprawnych przyjmuje się na adres [email protected], także od osób niemających konta w Aplikacji. Zgłoszenie zawiera wskazanie miejsca treści (w szczególności adres URL albo oznaczenie pliku lub oferty), wyjaśnienie, dlaczego treść jest bezprawna, imię i nazwisko albo nazwę oraz adres e-mail zgłaszającego, a także oświadczenie, że według jego przekonania informacje w zgłoszeniu są rzetelne i kompletne. Danych identyfikacyjnych zgłaszającego nie wymaga się w przypadkach z art. 16 ust. 2 lit. c rozporządzenia (UE) 2022/2065 (DSA). DOMA potwierdza otrzymanie zgłoszenia i informuje zgłaszającego o decyzji i środkach jej zakwestionowania, jeżeli zna jego adres elektroniczny.

2. DOMA ocenia treść na podstawie zgłoszenia, obowiązku prawnego lub własnych ustaleń, z uwzględnieniem praw i uzasadnionych interesów zainteresowanych osób. Gdy wymaga tego prawo lub naruszenie Regulaminu, może ograniczyć widoczność treści lub dostęp do niej, usunąć ją, ograniczyć daną funkcję albo zawiesić lub zakończyć dostęp – proporcjonalnie do przyczyny. Rozstrzygnięcie podejmuje upoważniona osoba; treści nie ogranicza się wyłącznie na podstawie klasyfikacji automatycznej. DOMA nie ma ogólnego obowiązku monitorowania wszystkich materiałów.

3. Ograniczając treść z powodu bezprawności lub niezgodności z Regulaminem, DOMA przekazuje najpóźniej w chwili ograniczenia uzasadnienie: opis środka, istotne fakty, podstawę prawną lub postanowienie Umowy, czas trwania i zakres terytorialny środka, informację o roli zgłoszenia lub własnych ustaleń i o użyciu środków zautomatyzowanych oraz dostępne środki odwoławcze. Odbiorca usługi i zgłaszający mogą przesłać zastrzeżenia na adres [email protected]; rozpatruje je bez zbędnej zwłoki upoważniona osoba. Jeżeli funkcja Aplikacji jest platformą internetową w rozumieniu art. 3 lit. i DSA, a DOMA nie jest objęta wyłączeniem z art. 19 DSA, bezpłatny elektroniczny system rozpatrywania skarg jest dostępny co najmniej przez sześć miesięcy od przekazania decyzji. Nie ogranicza to prawa do skargi do koordynatora usług cyfrowych (art. 53 DSA).

4. Adres [email protected] jest punktem kontaktowym w sprawach DSA dla organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej, Europejskiej Rady ds. Usług Cyfrowych i odbiorców usługi. Obsługują go pracownicy DOMA w języku polskim i angielskim; nie wymaga konta w Aplikacji i zapewnia bezpośrednią komunikację niezależną od narzędzi zautomatyzowanych. Dodatkowe kanały kontaktu, jeżeli zostaną uruchomione, wskazuje się w Aplikacji.

5. Szczegółowy tryb postępowania DOMA w sprawach z tego paragrafu określa procedura wewnętrzna DOMA.

§ 12. Przedsiębiorca chroniony i prawo odstąpienia

1. Przed zawarciem Umowy i Umowy abonamentowej DOMA i MDM, każda w swoim zakresie, informują Przedsiębiorcę chronionego o cenie, okresie rozliczeniowym, zasadach zakończenia obu umów, funkcjonalności i kompatybilności usługi cyfrowej oraz o prawie odstąpienia. Jest to umowny standard informacji; nie rozszerza on stosowania wobec tej osoby ustawy o prawach konsumenta ponad zakres wynikający z art. 7aa tej ustawy.

2. Przedsiębiorca chroniony, który zawarł Umowę i Umowę abonamentową na odległość, może od nich odstąpić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni, na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Na jego wyraźne żądanie korzystanie z Aplikacji może rozpocząć się przed upływem tego terminu; przy odpłatnej usłudze cyfrowej samo zaznaczenie pola z takim żądaniem nie znosi automatycznie prawa odstąpienia. Należność za świadczenie do chwili odstąpienia ustala się wyłącznie w zakresie i na warunkach dopuszczonych przez ustawę. Odstąpienie od jednej z tych umów jest skuteczne wobec obu (§ 2 ust. 4 i § 8 ust. 10); zwrotu płatności dokonuje MDM w zakresie wynikającym z ustawy.

3. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres [email protected], wykorzystując następujący wzór, którego użycie nie jest obowiązkowe: „Ja, (imię i nazwisko, firma, adres), niniejszym odstępuję od Umowy o korzystanie z aplikacji QULMAN i Umowy abonamentowej zawartych dnia (data). Data oświadczenia: (data). Adres e-mail do odpowiedzi: (adres)”.

4. Wobec Przedsiębiorcy chronionego nie stosuje się postanowień Regulaminu sprzecznych z jego ochroną wynikającą z art. 385⁵ Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Do postanowień Regulaminu nieuzgodnionych indywidualnie stosuje się wobec tej osoby przepisy o niedozwolonych postanowieniach umownych (art. 385¹–385³ Kodeksu cywilnego).

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Umowa podlega prawu polskiemu, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów. W Pełnym B2B spory z Umowy rozstrzyga sąd powszechny rzeczowo właściwy dla siedziby DOMA w Gdyni, a spory z Umowy abonamentowej – sąd powszechny rzeczowo właściwy dla siedziby MDM w Bielsku-Białej, jeżeli strony uzgodniły właściwość sądu w formie wymaganej przepisami: w stosunkach krajowych w formie pisemnej, w tym elektronicznej z kwalifikowanym podpisem elektronicznym, a w stosunkach objętych art. 25 rozporządzenia (UE) nr 1215/2012 – także w innej formie dopuszczonej tym przepisem. W pozostałym zakresie właściwość sądu określają przepisy. Uzgodnienie nie narusza właściwości wyłącznej ani ochrony Przedsiębiorcy chronionego.

2. Wersja językowa Umowy jest wskazana przy jej zawarciu. Wersja angielska może być stosowana po jej przedstawieniu i zaakceptowaniu przez Organizację; wybór waluty EUR nie oznacza wyboru wersji angielskiej. Rozbieżność przekładu nie ogranicza przepisów ochronnych.

3. Oświadczenia i potwierdzenia dotyczące Umowy przekazuje się na adresy wskazane przez uprawnione osoby; Organizacja zgłasza zmianę adresu. Sam techniczny status wysyłki nie wystarcza, by uznać za skuteczne zawiadomienie niedoręczone lub nieotwarte.

4. Funkcje Aplikacji, w tym udostępnianie oferty linkiem lub kodem QR, nie stanowią usługi pośrednictwa internetowego w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2019/1150. Jeżeli DOMA wprowadzi funkcję, która będzie taką usługą, przed jej uruchomieniem uzupełni Regulamin o warunki wymagane tym rozporządzeniem.

5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy; w miejsce postanowienia nieważnego lub nieskutecznego stosuje się przepisy prawa.

6. Regulamin obowiązuje od dnia 21 października 2026 r. Poprzednie wersje są dostępne na żądanie.

Załącznik nr 1. Eksport danych i zmiana dostawcy (Data Act)

1. W zakresie rozdziału VI rozporządzenia (UE) 2023/2854 (Data Act) Organizacja może przejść do innego dostawcy usług przetwarzania danych, przenieść dane do własnej infrastruktury albo zażądać ich usunięcia – także w okresie pilotażu i po korzystaniu z usługi w cenie pilotażowej. Pilotaż prowadzony na rzeczywistych projektach i ofertach Organizacji jest usługą produkcyjną: niniejszy załącznik stosuje się do niego w całości, a Warunki pilotażu nie ustanawiają wyjątku z art. 31 ust. 2 Data Act dla wersji testowych.

2. Żądanie zmiany dostawcy zgłasza uprawniona osoba na adres [email protected]; można skorzystać ze wzoru zawartego w rejestrze z ust. 7 (Załącznik nr 3 rejestru), ale nie jest to warunek skuteczności żądania. Okres uprzedzenia wynosi najwyżej dwa miesiące od zgłoszenia; DOMA może uzgodnić z Organizacją krótszy termin rozpoczęcia przejścia. Weryfikacja uprawnienia służy ochronie danych i nie może prowadzić do nieuzasadnionego odwlekania procesu.

3. Po okresie uprzedzenia następuje okres przejściowy, trwający najwyżej 30 dni kalendarzowych. DOMA udziela w nim rozsądnej pomocy, przekazuje informacje o znanych ryzykach oraz zachowuje obowiązujące funkcje, ciągłość świadczenia i wymagany poziom bezpieczeństwa. Organizacja i jej nowy dostawca współpracują w dobrej wierze.

4. Jeżeli przejście w tym terminie jest technicznie niewykonalne, DOMA w ciągu 14 dni roboczych od żądania zawiadamia o tym Organizację, przedstawia uzasadnienie oraz alternatywny okres przejściowy, nie dłuższy niż siedem miesięcy. Organizacja może jednorazowo przedłużyć okres przejściowy o okres odpowiedni do jej potrzeb. W okresie przejściowym zachowuje się wymagane świadczenie usługi.

5. Eksport obejmuje wszystkie eksportowalne dane wejściowe i wyjściowe Organizacji, powiązane metadane i cyfrowe zasoby objęte prawem do przeniesienia – w szczególności przekazane pliki, dokumentację, dane inwestycji i kontrahentów, oferty i ich wersje, wartości obliczeń, materiały i parametry, informacje o uprawnieniach i zdarzeniach oraz inne metadane wytworzone bezpośrednio lub pośrednio przez korzystanie z usługi. Zakres danych eksportowalnych i wyłączenia określa Data Act.

6. Eksport nie obejmuje kodu źródłowego, wewnętrznych mechanizmów Aplikacji, własnych modeli i innych zasobów chronionych prawami DOMA lub osób trzecich ani tajemnicy przedsiębiorstwa, w zakresie dopuszczonym przez Data Act. Wyłączenia te nie mogą utrudniać skutecznej zmiany dostawcy.

7. Dane udostępnia się w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, a pliki źródłowe – w formacie źródłowym. Do czasu udostępnienia funkcji eksportu w panelu Aplikacji eksport wykonuje DOMA na żądanie zgłoszone na adres [email protected], w formatach CSV i JSON oraz jako pliki źródłowe. Struktury, formaty, metody eksportu, otwarte interfejsy, znane ograniczenia i specyfikacje opisuje aktualny „Rejestr danych eksportowalnych, interfejsów i infrastruktury QULMAN”, prowadzony przez DOMA i udostępniany online razem z Umową. Wymagane otwarte interfejsy DOMA udostępnia na równych zasadach i bez opłaty za dostęp. DOMA nie jest zobowiązana do opracowania nowej technologii ani do zapewnienia tożsamości funkcji u nowego dostawcy.

8. Po zakończeniu okresu przejściowego Organizacja ma co najmniej 30 dni na odzyskanie danych, a DOMA zachowuje w tym czasie wymagane bezpieczeństwo. Po upływie tego okresu, jeżeli przejście zakończyło się powodzeniem, DOMA usuwa dane eksportowalne i zasoby cyfrowe, chyba że uzgodniono późniejszy termin albo dalsze przechowywanie wynika z przepisów.

9. Umowa kończy się z chwilą pomyślnego zakończenia przejścia albo – przy wyborze usunięcia danych zamiast przejścia – z końcem okresu uprzedzenia; DOMA potwierdza Organizacji zakończenie Umowy. Opłaty do tej chwili rozlicza MDM według Umowy abonamentowej, która trwa do tego samego dnia (§ 8 ust. 10); okres odpłatny nie wydłuża się poza prawnie właściwą datę zakończenia.

10. Do 11 stycznia 2027 r. opłata za zmianę dostawcy nie może przekraczać bezpośrednich kosztów DOMA związanych z tą zmianą i może być pobrana tylko wtedy, gdy jej zasady i kwotę albo sposób jej ustalenia ujawniono w Karcie przed zawarciem Umowy. Od 12 stycznia 2027 r. DOMA ani MDM nie pobierają opłat za zmianę dostawcy. Usługę wykraczającą poza wymagany proces można zamówić odrębnie; obowiązkowy eksport nie zależy od jej zakupu.

11. Rejestr z ust. 7 zawiera też aktualną informację wymaganą art. 28 Data Act o jurysdykcji, w której znajduje się infrastruktura informatyczna używana do przetwarzania danych, oraz o ogólnych środkach technicznych, organizacyjnych i umownych zapobiegających niezgodnemu z prawem dostępowi organów państw trzecich do danych nieosobowych. Adres rejestru wskazuje Karta.

12. Przy równoległym korzystaniu z usług przetwarzania danych DOMA zapewnia wymagania interoperacyjności wynikające z art. 34 Data Act. Opłata za wyprowadzanie danych w takim modelu, ujawniona odrębnie, nie przekracza rzeczywiście ponoszonego kosztu.

13. Warunki Umowy abonamentowej nie mogą utrudniać zmiany dostawcy ani przenoszenia danych; stosuje się do niej te same limity okresów i opłat co do Umowy, a łączne opłaty DOMA i MDM za zmianę dostawcy i wyprowadzanie danych nie mogą przekraczać limitów z ust. 10 i 12.

Załącznik nr 2. (skreślony)